Nach Kontakt mit Stahlbox verweist man dort auf die AGBs, die besagen "[...] für evtl. Abdichtungen am Boden oder zu angrenzenden Gebäuden sowie ein evtl. Anschluss zu angrenzenden Gebäuden ist vom Kunden selbst Sorge zu tragen." Einen ähnlichen Passus enthalten auch die AGBs von Scislo Montagen.

Stahlbox argumentiert nun weiter - nach Rücksprache mit dem Torhersteller Hörmann - dass bei einem rau abgezogenen Fundamentboden (nicht geschliffen bzw. geglättet) über die Fundamentstruktur Regenwasser in die Garage unter der Bodendichtung des Tores eindringen kann (Dichtigkeit nur gewährleistet bei glatten Böden). Somit wäre es kein Problem des Bausatzes (Stahlbox) oder des Tores (Hörmann) sondern liegt an der Ausführung der Bodenplatte oder am Einbau des Tores (beide Leistungen wurden über den Stahlbox "Montagepartner" Scislo durchgeführt). Dieser wird nun in der Mail von Stahlbox nicht mehr als Montagepartner bezeichnet (wie im Angebot) sondern als Drittfirma.
Man empfiehlt mir seitens Stahlbox, im Internet unter www.weatherstop.de ein entsprechendes Produkt zu kaufen und einzusetzen.
Zusammengefasst in meinen Worten: Ich kaufe eine Garage + Fundament + Montageleistung bei Stahlbox und dessen langjährigen "Montagepartner" (Forumlierung Angebot) Scislo Montagen. Hierbei ist weder die Abdichtung Wand/Boden, noch die Dichtigkeit des Garagentors an der Gummilippe in der Leistung inbegriffen. Auf explizite Rückfrage im Verkaufsprozess erhalte ich die Aussage, dass eine Abdichtung (Schiene) am Garagentor nicht notwendig ist. Nun hinterher, ist es wieder mein Problem wenn Wasser reinläuft? Ich finde dies sollte jeder potenzielle Kunde der Firma Stahlbox / Scislo Montagen vor Beauftragung wissen und daher schreibe ich diesen Artikel so detailliert.
Stahlbox hat schon angekündigt etwaige Artikel im Internet sehr ernst zu nehmen und gegebenfalls "auf den unterschiedlichsten Wegen dagegen vorgehen" zu wollen, sollte er nicht deren Ansicht nach den Tatsachen entsprechen. Daher hier der Hinweis: Diese Darstellung entspricht der Wahrheit und lässt sich per Mailverkehr jederzeit belegen.
Den Ausgang dieser Auseinandersetzung habe ich im nächsten Post dokumentiert. Hier gehts weiter.
Nachtrag 05.08.2014: Wir haben nun auf eigene Rechnung eine Leiste aus dem oben genannten Shop bestellt, die auch recht flott aus UK eingeflogen kam. Installation war super einfach und nach den ersten Regen kann ich sagen, passt und bleibt trocken. Es bleibt abzuwarten wie die Leiste durch die Überfahrten mit dem PKW reagieren wird, da dies aktuell noch nicht möglich ist.
@Stahlbox und @Scislo Montagen: Bislang keine Reaktion auf meine Forderung der Kostenübernahme
Nachtrag 21.08.2014: Scislo Montagen hat sich nun per Email auf die dritte Erinnerungsmail auch gemeldet, aber nur um mir mitzuteilen, dass eine Erstattung basierend auf den AGBs nicht durchgeführt wird und ich gerne einen Anwalt hinzuziehen kann. Zwischenzeitlich hat uns Stahlbox die Erstattung bestätigt.
Nachtrag 22.08.2014: Gestern erhielten wir einen Verrechnungsscheck der Firma Stahlbox bzgl. der Leiste.
Nachtrag 21.08.2014: Scislo Montagen hat sich nun per Email auf die dritte Erinnerungsmail auch gemeldet, aber nur um mir mitzuteilen, dass eine Erstattung basierend auf den AGBs nicht durchgeführt wird und ich gerne einen Anwalt hinzuziehen kann. Zwischenzeitlich hat uns Stahlbox die Erstattung bestätigt.
Nachtrag 22.08.2014: Gestern erhielten wir einen Verrechnungsscheck der Firma Stahlbox bzgl. der Leiste.